AccueilPortailFAQRechercherS'enregistrerMembresGroupesConnexionCalendrierGalerie

Partagez | 
 

 Gestion d un avoir

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
silas

avatar

Masculin
Nombre de messages : 1109
Age : 37
Nom,Prenom : hugo duffour
Ville : normandie
Enseigne/Fonction/Ecole : luz
Réputation : 0
Points : 7804
Date d'inscription : 20/11/2006

MessageSujet: Gestion d un avoir   Jeu 6 Déc - 18:04

bonjour, voila mon souci

j ai un soucis

un client qui a paye un equipement par cheque le 11 novembre et la mutuelle devait tout rembourser.
Hors cette derniere ne rembourse pas tout donc j ai du faire un geste commercial de 100 euros au client.
Hors je voudrais modifier justement le dossier valide et retirer ces 100euros , mais je pense que ce changement risque de modifier mon journal des ventes et mon journal de caisse du 11/11/07.

En gros que dois je faire pour une vente validee sur un montant de 650 e afin de lui faire cette remise de 100e .
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
P.
Champion du monde
Champion du monde
avatar

Masculin
Nombre de messages : 36240
Age : 26
Nom,Prenom : *
Ville : *
Enseigne/Fonction/Ecole : *
Réputation : 111
Points : 9039
Date d'inscription : 28/12/2006

MessageSujet: Re: Gestion d un avoir   Jeu 6 Déc - 18:08

silas a écrit:
bonjour, voila mon souci

j ai un soucis

un client qui a paye un equipement par cheque le 11 novembre et la mutuelle devait tout rembourser.
Hors cette derniere ne rembourse pas tout donc j ai du faire un geste commercial de 100 euros au client.
Hors je voudrais modifier justement le dossier valide et retirer ces 100euros , mais je pense que ce changement risque de modifier mon journal des ventes et mon journal de caisse du 11/11/07.

En gros que dois je faire pour une vente validee sur un montant de 650 e afin de lui faire cette remise de 100e .

Moi c'est cette partie que j'ai pas comprise...

_________________
S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.


Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Admin
Yann
Yann
avatar

Masculin
Nombre de messages : 5480
Age : 39
Nom,Prenom : Toledano Yann
Ville : ALFORTVILLE / CACHAN
Enseigne/Fonction/Ecole : Santé Vision - Alliance optique
Réputation : 109
Points : 9555
Date d'inscription : 24/12/2005

MessageSujet: Re: Gestion d un avoir   Jeu 6 Déc - 18:08

pas d'autre choix que de dévalider le dossier ,supprimer le paiement,puis le rerentrer à la date du 11/11/2007 , noter la remise de 100 € et valider le dossier
il faut ressortir le journal de caisse du 11/11 et le journal mensuel...

aucune formule magique désolé, ce qui est encaissé est encaissé

_________________
"Le fou se croit sage et le sage se reconnaît fou."
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://www.santevision.fr
Admin
Yann
Yann
avatar

Masculin
Nombre de messages : 5480
Age : 39
Nom,Prenom : Toledano Yann
Ville : ALFORTVILLE / CACHAN
Enseigne/Fonction/Ecole : Santé Vision - Alliance optique
Réputation : 109
Points : 9555
Date d'inscription : 24/12/2005

MessageSujet: Re: Gestion d un avoir   Jeu 6 Déc - 18:11

sinon tu peux toucher à rien et aller sur le premier écran de ta fiche client onglet carte, puis carte avoir, tu notes avoir valable 1 an montant 100 € tu lui edites et pis voilà il a 100 e d'avoir sur son prochain achat

_________________
"Le fou se croit sage et le sage se reconnaît fou."
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://www.santevision.fr
silas

avatar

Masculin
Nombre de messages : 1109
Age : 37
Nom,Prenom : hugo duffour
Ville : normandie
Enseigne/Fonction/Ecole : luz
Réputation : 0
Points : 7804
Date d'inscription : 20/11/2006

MessageSujet: Re: Gestion d un avoir   Jeu 6 Déc - 18:41

merci yann.
C est ok tout roule, j ai ressorti mon journal de caisse et seule hic, c est de voir le journal de vente de novembre avec 550 euros en moins qui se retrouvent dans le journal de vente de decembre.(mais aussi dans les statistiques)
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Admin
Yann
Yann
avatar

Masculin
Nombre de messages : 5480
Age : 39
Nom,Prenom : Toledano Yann
Ville : ALFORTVILLE / CACHAN
Enseigne/Fonction/Ecole : Santé Vision - Alliance optique
Réputation : 109
Points : 9555
Date d'inscription : 24/12/2005

MessageSujet: Re: Gestion d un avoir   Jeu 6 Déc - 18:43

et si tu fais journal des ventes -> liste détaillée -> et que tu supprimes la ligne incriminée aux 550 e à l'écran ?
je dis çà je l'ai jamais fait à voir

_________________
"Le fou se croit sage et le sage se reconnaît fou."
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://www.santevision.fr
silas

avatar

Masculin
Nombre de messages : 1109
Age : 37
Nom,Prenom : hugo duffour
Ville : normandie
Enseigne/Fonction/Ecole : luz
Réputation : 0
Points : 7804
Date d'inscription : 20/11/2006

MessageSujet: Re: Gestion d un avoir   Jeu 6 Déc - 18:49

a vrai dire la vente de novembre a ete validee initialement en novembre donc elle apparaissait bien en novembre

Apres avoir devalider la vente du 11/11/07, cette derniere a ete devalide le 06/12/07 puis revalider le 06/12/07 donc cette derniere est comptabilisee pour decembre 2007 d'ou l' apparition de cette derniere dans le journal de vente et statistique de decembre.

Sedul bemol, j ai mis paiment effectue le 11/11/07, mais pas problematique
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: Gestion d un avoir   

Revenir en haut Aller en bas
 
Gestion d un avoir
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» Gestion d un avoir
» gestion de classe : ne sais plus quoi faire !!
» Gestion de classe. Comment vous auriez réagi?
» Information sur Gestion Informatisée d'une pharmacie
» gestion du cahier des élèves... voudrais changer ma méthode

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
SANTE VISION :: WINOPTICS-
Sauter vers: