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 ENCAISSEMENTS SUITE A UN AVOIR

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dada31
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MessageSujet: ENCAISSEMENTS SUITE A UN AVOIR   Mer 24 Déc - 19:08

j'ai pas trouvé la solution, ni dans le rhum, ni dans le manuel de WO.
Une cliente a un avoir de 15€ généré lors de sa dernière visite (je m'étais planté avec l'appareil CB)
Elle m'a acheté maintenant de nouvelles lentilles à 49€, et je lui ai fait payer donc 34€.

Problème :
sur la fiche client : dû client de 0€
sur la fiche lentille : dû client de 15€
Caisse > Liste des impayés > apparaît les 15€ de dû client Neutral

Donc ma question : comment solder un avoir ? de façon à ce qu'il n'y ai pas d'écriture dans la liste des impayés...

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MessageSujet: Re: ENCAISSEMENTS SUITE A UN AVOIR   Sam 3 Jan - 11:29

donc j'en déduit que personne ne sait gérer les avoirs sous WO... tant pis j'essaierai de les appeler lundi...

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MessageSujet: Re: ENCAISSEMENTS SUITE A UN AVOIR   Sam 3 Jan - 12:28

dada31 a écrit:
(je m'étais planté avec l'appareil CB)

qd cela arrive, aussitôt annuler la dernière CB et la refaire, si c'est encore temps !
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MessageSujet: Re: ENCAISSEMENTS SUITE A UN AVOIR   Sam 3 Jan - 14:41

Ici, info pour la gestion des Avoirs: http://www.winoptics.com/index.php?tpage=fiche11

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MessageSujet: Re: ENCAISSEMENTS SUITE A UN AVOIR   Lun 5 Jan - 13:33

Parfait! Merci beaucoup, j'avais pas pensé à regarder à cet endroit !

heu... est-ce que quelqu'un a une requête pour afficher tous les avoirs en cours?

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