| Gestion d un avoir | |
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Auteur | Message |
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silas
Nombre de messages : 1109 Age : 44 Nom,Prenom : hugo duffour Ville : normandie Enseigne/Fonction/Ecole : luz Réputation : 0 Points : 10149 Date d'inscription : 20/11/2006
| Sujet: Gestion d un avoir Jeu 6 Déc - 18:04 | |
| bonjour, voila mon souci j ai un soucis un client qui a paye un equipement par cheque le 11 novembre et la mutuelle devait tout rembourser. Hors cette derniere ne rembourse pas tout donc j ai du faire un geste commercial de 100 euros au client. Hors je voudrais modifier justement le dossier valide et retirer ces 100euros , mais je pense que ce changement risque de modifier mon journal des ventes et mon journal de caisse du 11/11/07. En gros que dois je faire pour une vente validee sur un montant de 650 e afin de lui faire cette remise de 100e . | |
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P. Champion du monde
Nombre de messages : 36240 Age : 33 Nom,Prenom : * Ville : * Enseigne/Fonction/Ecole : * Réputation : 111 Points : 11384 Date d'inscription : 28/12/2006
| Sujet: Re: Gestion d un avoir Jeu 6 Déc - 18:08 | |
| - silas a écrit:
- bonjour, voila mon souci
j ai un soucis un client qui a paye un equipement par cheque le 11 novembre et la mutuelle devait tout rembourser. Hors cette derniere ne rembourse pas tout donc j ai du faire un geste commercial de 100 euros au client. Hors je voudrais modifier justement le dossier valide et retirer ces 100euros , mais je pense que ce changement risque de modifier mon journal des ventes et mon journal de caisse du 11/11/07. En gros que dois je faire pour une vente validee sur un montant de 650 e afin de lui faire cette remise de 100e . Moi c'est cette partie que j'ai pas comprise... | |
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Admin Yann
Nombre de messages : 5480 Age : 46 Nom,Prenom : Toledano Yann Ville : ALFORTVILLE / CACHAN Enseigne/Fonction/Ecole : Santé Vision - Alliance optique Réputation : 109 Points : 11900 Date d'inscription : 24/12/2005
| Sujet: Re: Gestion d un avoir Jeu 6 Déc - 18:08 | |
| pas d'autre choix que de dévalider le dossier ,supprimer le paiement,puis le rerentrer à la date du 11/11/2007 , noter la remise de 100 € et valider le dossier il faut ressortir le journal de caisse du 11/11 et le journal mensuel...
aucune formule magique désolé, ce qui est encaissé est encaissé | |
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Admin Yann
Nombre de messages : 5480 Age : 46 Nom,Prenom : Toledano Yann Ville : ALFORTVILLE / CACHAN Enseigne/Fonction/Ecole : Santé Vision - Alliance optique Réputation : 109 Points : 11900 Date d'inscription : 24/12/2005
| Sujet: Re: Gestion d un avoir Jeu 6 Déc - 18:11 | |
| sinon tu peux toucher à rien et aller sur le premier écran de ta fiche client onglet carte, puis carte avoir, tu notes avoir valable 1 an montant 100 € tu lui edites et pis voilà il a 100 e d'avoir sur son prochain achat | |
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silas
Nombre de messages : 1109 Age : 44 Nom,Prenom : hugo duffour Ville : normandie Enseigne/Fonction/Ecole : luz Réputation : 0 Points : 10149 Date d'inscription : 20/11/2006
| Sujet: Re: Gestion d un avoir Jeu 6 Déc - 18:41 | |
| merci yann. C est ok tout roule, j ai ressorti mon journal de caisse et seule hic, c est de voir le journal de vente de novembre avec 550 euros en moins qui se retrouvent dans le journal de vente de decembre.(mais aussi dans les statistiques) | |
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Admin Yann
Nombre de messages : 5480 Age : 46 Nom,Prenom : Toledano Yann Ville : ALFORTVILLE / CACHAN Enseigne/Fonction/Ecole : Santé Vision - Alliance optique Réputation : 109 Points : 11900 Date d'inscription : 24/12/2005
| Sujet: Re: Gestion d un avoir Jeu 6 Déc - 18:43 | |
| et si tu fais journal des ventes -> liste détaillée -> et que tu supprimes la ligne incriminée aux 550 e à l'écran ? je dis çà je l'ai jamais fait à voir | |
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silas
Nombre de messages : 1109 Age : 44 Nom,Prenom : hugo duffour Ville : normandie Enseigne/Fonction/Ecole : luz Réputation : 0 Points : 10149 Date d'inscription : 20/11/2006
| Sujet: Re: Gestion d un avoir Jeu 6 Déc - 18:49 | |
| a vrai dire la vente de novembre a ete validee initialement en novembre donc elle apparaissait bien en novembre Apres avoir devalider la vente du 11/11/07, cette derniere a ete devalide le 06/12/07 puis revalider le 06/12/07 donc cette derniere est comptabilisee pour decembre 2007 d'ou l' apparition de cette derniere dans le journal de vente et statistique de decembre. Sedul bemol, j ai mis paiment effectue le 11/11/07, mais pas problematique | |
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| Sujet: Re: Gestion d un avoir | |
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