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 Chèques à encaisser sur Winoptics

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Sylvie

Sylvie

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MessageSujet: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeVen 3 Mar - 21:15

Je viens de remarquer une différence que je ne sais pas expliquer dans Winoptics.
En effet quand je vais dans Caisse > Remise en banques de chèques. J'obtiens en bas de la petite fenêtre le montant de mes chèques à encaisser (voir entouré)
Chèques à encaisser sur Winoptics Chq12xc
Mais quand je regarde ma feuille de caisse (caisse > imprimer le journal), ce montant est différent?
Chèques à encaisser sur Winoptics Chq21vt

À quoi est dûe cette différence?
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Coincoin
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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 11:46

J'ai également des différences entre ces deux indicateurs et ne sait pas non plus les expliquer.
scratch
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ZZ57

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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 13:27

suggestion....

ne serait ce pas du au chèques différés? presents dans les remises chèques mais comptabilisés le mois précédant au niveau de la caisse?
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thierry
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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 13:39

peut ^tre
un cheque arrivé à echéance non encore remis donc qui apparait dans tes chèques mais qui pour le fond de caisse n'est plus présent ( à peu près comme dit zzzzzzzzz57 Sleep
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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 14:13

j'avais jamais remarqué... j 'avoue que je seche sur la raison...
vais demander

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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 15:49

Tous mes chèques sont encaissé dans le journal de caisse même lorsqu'ils sont différés. En d'autres termes, je n'ai pas coché la case: "encaisser les chèque différes à la date du chèque"
Donc la difference ne s'explique pas par cela comme le suggerait ZZ57 ou Lesbois.

J'ai posé la colle à Winoptics, on verra si j'ai plus de chance que d'hab' pour la réponse?
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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 16:36

et pour tes factures ca en est ou ?

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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 17:03

ça y est, je les ai eu hier :-)
Mais c'est finalerment François Lemmens qui me les a fait, et pas le coté français de la Sté.
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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeSam 4 Mar - 17:24

c'est qu'elles devaient concerner la sté pacific software donc avant novembre de l'année derniere et non winoptics France qui est à ce jour la nouvelle structure (avec TVA francaise puisque siege social en France) et qui gere depuis la facturation qui n'a posé probleme que durant les 6 mois de transition...
Content que le soucis soit enfin résolu... Surprised

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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitimeLun 6 Mar - 20:51

Réponse de Winoptics:
Citation :
Le fait d'avoir un fond de caisse en chèques différent du montant de la remise total de chèques en banque.
Ce problème peut venir lorsque vous réinitialisez votre fond de caisse ou lorsque vous apportez des modifications sur le journal de caisse.

Votre SAV WinOptics

Qui saurait comment corriger l'anomalie, mon comptable n'aime pas du tout cette difference... pale
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MessageSujet: Re: Chèques à encaisser sur Winoptics   Chèques à encaisser sur Winoptics Icon_minitime

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