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 OptoAMC avec Generali

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goldo

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MessageSujet: OptoAMC avec Generali   Sam 23 Nov - 18:03

bonjour,
avez vous le meme probleme que moi?
je ne peux pas faire de tiers payant avec generali car ca devrait passer par carte blanche,mais le probleme est que winoptics a paramétré cette mutuelle avec almerys...
avez vous une solution?
j'ai essayé de changer de numero de plateau en prenant celui correspondant à CB mais ca n'a tjs pas marché!
merci par avance Smile
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Vincent COLLIN
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MessageSujet: Re: OptoAMC avec Generali   Sam 23 Nov - 20:06

A l'instant :

"je suis pris en charge à 100% sur les verres et à 200€ la monture. Vous allez m’arranger ça"

"et non, madame, ici je fait des lunettes, pas des fausses factures..."

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MessageSujet: Re: OptoAMC avec Generali   Sam 23 Nov - 21:11

si tu est CB en optoamc il me semble que le portail web marche encore

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MessageSujet: Re: OptoAMC avec Generali   Lun 25 Nov - 17:14

qu'y a t'il comme codes dans la fiche mutuelle de WO ?
j'ai téléchargé la liste vendredi et pour moi il y a : 98532001 en plateau et 02452274 en id
si tu as différent, re-télécharge la liste

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MessageSujet: Re: OptoAMC avec Generali   Ven 29 Nov - 13:02

ouais c est bon, il fallait mettre à jour la liste!
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dada31
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MessageSujet: Re: OptoAMC avec Generali   Ven 29 Nov - 13:43

tu m'as filé la poisse avec ton histoire : une cliente Generali est passée hier, aujourd'hui impossible de faire la demande car "ADHERENT INTROUVABLE", après appel chez Generali, ils me disent qu'elle est partie de la mutuelle l'année dernière... je l'appelle pour lui demander plus d'infos... elle est bien chez eux... et sur le site d'Almerys elle apparait bien à jour dans ses droits...

j'y comprends plus rien....

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