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 Réinstaller winoptics

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LOLOBEST444

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MessageSujet: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:02

Bonjour

Je viens vers vous parce que j'ai eu un petit soucis avec mon ordinateur j'ai du effacer le disque dur et je dois reinstaller winoptics. J'ai une sauvegarde winoptic.mdb.

Comment dois je faire pour réinstaller winoptics sur cette ordinateur? Dois je racheté une licence? Comment réutiliser la sauvegarde? je n'ai plus la clé de déblocage...

Merci pour votre aide.
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:12

Tu vas rechercher la version démo et tu lances la restauration de ta base.

Si pb. de clé ,la hot-line m'en avait donné une nouvelle.
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:13

si t'as perdu la clef de déblocage, il faut téléphoner à Winoptics pour qu'ils te le redonnent (j'espère que tu as payé ta cotisation sinon c'est pas la peine d'appeler !)

après tu retélécharges tout le prog et les MAJ avant de remettre ta sauvegarde.

et pense à bien noter ta clef quelque part ça pourra toujours te dépanner si ça se reproduit !

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:13

cali est plus rapide

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:19

Le probleme c'est que je n'ai pas payer la cotisation justement....

Comment retrouver ma clé de deblocage?
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:24

LOLOBEST444 a écrit:
Le probleme c'est que je n'ai pas payer la cotisation justement....

Comment retrouver ma clé de deblocage?

Tu payes par CB par phone et ils te débloquent.

T'as comboen de postes ?
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:27

j'ai deux postes
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:28

LOLOBEST444 a écrit:
j'ai deux postes

Essaye de passer le 2éme en master.
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 11:56

c'est à dire?
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:04

LOLOBEST444 a écrit:
c'est à dire?

De passer le poste secondaire en poste principal.
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:14

ok mais comment faire.

Le poste secondaire se connectait sur le lecteur réseau... de l'autre poste

Le numéro de licence est différent donc clé de déblocage différent.....
Comment utilisé ma sauvegarde?
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:19

Sur le poste secondaire, Dans le programe maintenance, passe le poste eb Serveur, puis restaure ta sauvegarde. Logiquement ça doit marche.
Ensuite, tu instales sur l'autre poste Winoptics et le paramètre en poste secondraire (suit la démarche sur l'aide WO http://www.winoptics.com/index.php?tpage=faqs&lng=fr et dans le manuel a télécharger ici http://www.winoptics.com/index.php?tpage=manuelutilisateur&lng=fr)
Tout devrais rentrer dans l'ordre.

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:24

La restauration de la sauvegarde ne fonctionne pas...

Est ce que le fait d'avoir fait le back up sur le poste secondaire a une influence?
Parce que c'est ce que j'ai fait...

Comment l'utiliser le fichier winoptics.mdb que j'ai alors?
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:35

Copié-collé du support de sauvegarde vers c:\program files\winoptics\winoptic.mdb

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:38

C'est difficile d'aider quand on ai pas en face. Je te conseil de prendre le temps de bien lire la Faq et le manuel.

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:45

non ca ne marche toujours pas. La je commence vraiment à me dire que c'est mort pour moi... Je vais devoir tout reinstaller...
2 ans de travail parti en fumée...
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:49

MP

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 12:50

Je t'ai laisse mon numéro en MP

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Sam 23 Mai - 13:10

ok mais ca ne repond pas
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Dim 24 Mai - 20:34

LOLOBEST444 a écrit:
Le probleme c'est que je n'ai pas payer la cotisation justement....

Comment retrouver ma clé de deblocage?

la cotisation dit etre dans les 200 € de mémoire par an je pense que çà vaut largement la recup de tes données

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Lun 25 Mai - 19:27

la clef de deblocage, elle est pas inscrite sur la facture d'origine ?
enfin chez moi c comme ca,

pour retrouver le meme numero de serie, tu restaure la base sur une version d essai ( avec les m a j aussi )
puis tu rentre ta clef de deblocage.

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Lun 25 Mai - 19:40

JB optique ( juju ) a écrit:
la clef de deblocage, elle est pas inscrite sur la facture d'origine ?
enfin chez moi c comme ca,

pour retrouver le meme numero de serie, tu restaure la base sur une version d essai ( avec les m a j aussi )
puis tu rentre ta clef de déblocage.
Cela aurait pu être aussi simple que ça mais...

Le poste serveur plante
Les sauvegardes était faites depuis le poste secondaire
La restauration sur le poste secondaire se passe bien, sauf qu'il est en mode démo

La solution : il fait une récupération de la base données du DD serveur sur un autre PC et coup de fil à WO pour récupérer sa licence.

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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Lun 25 Mai - 23:36

vous me permettrez d'être très perplexe sur la situation décrite : fonder une activité professionnelle sur des bases aussi peu sures pour ne pas dire peu orthodoxes !
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Lun 25 Mai - 23:45

voileux a écrit:
JB optique ( juju ) a écrit:
la clef de deblocage, elle est pas inscrite sur la facture d'origine ?
enfin chez moi c comme ca,

pour retrouver le meme numero de serie, tu restaure la base sur une version d essai ( avec les m a j aussi )
puis tu rentre ta clef de déblocage.
Cela aurait pu être aussi simple que ça mais...

Le poste serveur plante
Les sauvegardes était faites depuis le poste secondaire
La restauration sur le poste secondaire se passe bien, sauf qu'il est en mode démo

La solution : il fait une récupération de la base données du DD serveur sur un autre PC et coup de fil à WO pour récupérer sa licence.

Le probléme quand tu as un plantage c'est qu'il va récupérer la dernière MAJ,et si tu n'es pas à jour de ta maintenance wallou!!
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MessageSujet: Re: Réinstaller winoptics   Lun 25 Mai - 23:47

Vincent COLLIN a écrit:
vous me permettrez d'être très perplexe sur la situation décrite : fonder une activité professionnelle sur des bases aussi peu sures pour ne pas dire peu orthodoxes !

DSL si tu es à jour de ta maintenance :no problem,mais je constate que de nombreux opticiens font des économies de bout de chandelle.
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