nouveaux clients

Comment les différenciez-vous ?

Tu as un onglet catégories en dessous langue, tu peux créer une sous catégorie nouveau client si tu veux !

en dessous langue ?

Par la date de la premiere visite. Comme c'est la première visite, c'est logiquement un nouveau client.

Dom a écrit:

en dessous langue ?

dis donc tes clients ils en mettent du temps entre le devis et le paiement !

ok. Mais ça c'est la fiche administrative, qui en principe reste fixe. Ne serait-il pas plus logique que la différenciation se fasse sur une fiche technique ? En effet, quand mon client reviendra la prochaine fois, il ne sera plus un nouveau client...

dada31 a écrit:

dis donc tes clients ils en mettent du temps entre le devis et le paiement !

ça doit être parce que c'est ma femme !!! lol

Dom a écrit:

ok. Mais ça c'est la fiche administrative, qui en principe reste fixe. Ne serait-il pas plus logique que la différenciation se fasse sur une fiche technique ? En effet, quand mon client reviendra la prochaine fois, il ne sera plus un nouveau client...

Ben tu créer une sous-sous catégorie : ancien nouveau client !!!!

Je sais pas moi, de toute façon qu'est ce que ça peut foutre, quand il revient si tu as déjà sa fiche de rentrée, c'est que forcément c'est pas un nouveau client (sauf si tu créer tes fiches client avec les pages blanches !)

Et elle paie, ta femme ?

Pimlico a écrit:

Et elle paie, ta femme ?

oui, de sa personne !!

uar a écrit:

Dom a écrit:

ok. Mais ça c'est la fiche administrative, qui en principe reste fixe. Ne serait-il pas plus logique que la différenciation se fasse sur une fiche technique ? En effet, quand mon client reviendra la prochaine fois, il ne sera plus un nouveau client...

Ben tu créer une sous-sous catégorie : ancien nouveau client !!!!

Je sais pas moi, de toute façon qu'est ce que ça peut foutre, quand il revient si tu as déjà sa fiche de rentrée, c'est que forcément c'est pas un nouveau client (sauf si tu créer tes fiches client avec les pages blanches !)

bien sûr, mais mon but est de pouvoir faire des stats sur les nouveaux clients, afin de mesurer l'impact de mes pubs au cours de l'année, entre autres. Si je mets nouveau client sur la fiche administrative, et que quand le client revient je l'enlève, les stats n'existent alors plus sur la période où l'ancien nouveau client est arrivé, tu piges ?

Pour faire des stat sur le nombre de fois ou tes client sont venus, tu te base sur les date de dossier. Le nouveau client est celui qui n'a qu'une seule date.

Ben ça c'est pas nouveau client alors qu'il faut créer, c'est le motif de visite (tu créer le motif mailing promo xx/08 etc ..) demande à ceux qui ont atolsoft il y avait une gestion de ses stat là !
9a oblige à poser la question à ton client sauf si il doit revenir au mag avec un coupon !

vergence, mon sauveur !

alors comment tu fais ta requête pour trouver les nouveaux clients ?

Dom a écrit:

uar a écrit:

Dom a écrit:

ok. Mais ça c'est la fiche administrative, qui en principe reste fixe. Ne serait-il pas plus logique que la différenciation se fasse sur une fiche technique ? En effet, quand mon client reviendra la prochaine fois, il ne sera plus un nouveau client...

Ben tu créer une sous-sous catégorie : ancien nouveau client !!!!

Je sais pas moi, de toute façon qu'est ce que ça peut foutre, quand il revient si tu as déjà sa fiche de rentrée, c'est que forcément c'est pas un nouveau client (sauf si tu créer tes fiches client avec les pages blanches !)

bien sûr, mais mon but est de pouvoir faire des stats sur les nouveaux clients, afin de mesurer l'impact de mes pubs au cours de l'année, entre autres. Si je mets nouveau client sur la fiche administrative, et que quand le client revient je l'enlève, les stats n'existent alors plus sur la période où l'ancien nouveau client est arrivé, tu piges ?

Ben ça c'est pas nouveau client alors qu'il faut créer, c'est le motif de visite (tu créer le motif mailing promo xx/08 etc ..) demande à ceux qui ont atolsoft il y avait une gestion de ses stat là !
9a oblige à poser la question à ton client sauf si il doit revenir au mag avec un coupon !

SELECT DISTINCTROW Clients.Nom, Clients.Prénom, Count(*) AS [Compte De Montures]
FROM Clients INNER JOIN Montures ON Clients.Code = Montures.Client
GROUP BY Clients.Nom, Clients.Prénom
ORDER BY Count(*) DESC;

Là ou il y a "1" c'est des nouveaux clients

On peu même faire une stat sur les date de visite en fonction du code marketing, sur un période donnée.

oui, uar, je suis bien d'accord, mais si tu as remarqué, j'ai mis "entre autres": ça m'intéresse aussi de pouvoir mesurer le % de nouveaux clients sur une période donnée, leur situation géographique, le nom de leur ophta, etc...parce qu'il n'y a pas que les pubs qui font venir les nouveaux clients. En général, je les interroge sur leurs motivations à être venus me voir plutôt qu'un autre, mais bien souvent ils savent pas quoi dire, or moi j'aime bien savoir et par recoupement on peut arriver à trouver: une année, j'ai vu que sur une certaine période j'avais eu tous les gens d'un même lotissement, par exemple, une autre fois, c'était un ophta qu'ils avaient en commun, ophta, pour qui j'avais résolu un problème, etc...

Ben c'est qu'est ce que je dis, tout ça ce sont des motifs de visite ! à toi de les créer !

Parle à mon c.., ma tête est malade

ok ok, mais bon c'est pas logique que ça soit sur la fiche administrative

Dom a écrit:

ok ok, mais bon c'est pas logique que ça soit sur la fiche administrative

Cépafo, il me semble d'ailleur que le motif de visite dans atolsoft était dans la fiche équipement !
ben parles en à winoptics pour une prochaine version !

Et l'info marketing en bas de la fiche opto...

vergence a écrit:

Et l'info marketing en bas de la fiche opto...

Ben voilà, (merci vergence j'y avais pas pensé !) en même temps moi je m'en fout !